سبب عدم تقديم طلبات الاعتراض في حساب المواطن
أعلن حساب المواطن في 16 أبريل 2022 عن بدء استقبال طلبات الاعتراض على مبالغ استحقاق الدعم للدفعة الـ53، عبر البوابة الإلكترونية رغم ذلك واجه بعض المستفيدين من حساب المواطن مشكلة عدم تمكنهم من إرسال طلبات معارضة والتسجيل في حساب المواطن.
عزيزي المستفيد، نظرًا لعدم تصحيح البيانات وتقديم اعتراض خلال الفترة المسموحة والمحددة مسبقاً بـ 90 يوم، فقد تم إيقاف حسابكم بالبرنامج ، وتم تعليق استقبال اي طلب جديد للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال برنامج حساب المواطن ،نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) April 18, 2022
بدوره، حرص حساب خدمة المستفيد الرسمي التابع لحساب المواطن على الإجابة على جميع الأسئلة الشائعة وحل المشكلات التي يواجهها بعض المستفيدين، ومن أهم هذه المشكلات عدم قدرة البعض على تقديم طلبات الاعتراض، و وجاء في محتوى إحدى التغريدات: لو سمحت كيف اقدر اقدم انا راح علي فترة الاعتراض ومو راضي يفتح حسابي عشان احط الصك المنزل المستقل؟”
ليجيب عليها حساب خدمة المستفيدين موضحا “عزيزي المستفيد، نظرًا لعدم تصحيح البيانات وتقديم اعتراض خلال الفترة المسموحة والمحددة مسبقاً بـ 90 يوم، فقد تم إيقاف حسابكم بالبرنامج، وتم تعليق استقبال اي طلب جديد للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال برنامج حساب المواطن”.
لو سمحتم اريد التقديم ولكن لايوجد فالموقع تسجيل جديد أرجوا افادتي
— Nehal Alqurashi (@AlqurashiNehal) April 19, 2022
بينما جاءت الإجابة عن تساؤل إحدى المواطنات التي واجهت مشكلة في التقديم وعملية التسجيل، ليوضح خدمة المستفيدين أنه ” تم تعليق التسجيل في البرنامج،وفقًا للتعديلات المقرة على ضوابط دعم البرنامج، علمًا بأن التسجيل كان متاح منذ انطلاقة البرنامج في ديسمبر2017حتى دفعة 28من شهرمارس 2020،لمن شملهم الدعم وتمت دراسة أهليتهم ويستثنى من ذلك إضافة تابعين للمستفيدين الحاليين”.
أهلا بك، لا يوجد تاريخ محدد، علماً انه يتم مراجعة ضوابط البرنامج بشكل دوري، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) April 22, 2022
موعد التسجيل في حساب المواطن
وحسم حساب خدمة المستفيدين الإجابة عن هذا السؤال موضحا أنه ” لا يوجد تاريخ محدد، علماً انه يتم مراجعة ضوابط البرنامج بشكل دوري”.